こんな風に感じている方必見！
数字が苦手でもかんたんにWEBマーケティングの指標が理解できる方法をご紹介します。
WEBマーケティングで頻出の指標
ハッキリ言います。
りんこは数字が苦手です。
そんなりんこでも指標が理解できた方法がこちら。
ストーリー仕立てで考える。
ということで理解を深めるため、ここから先のあなたには自社商品のネット販売担当者になってもらいます。
あなたは広告で宣伝し、商品ページに誘導した後、商品を購入してもらうという流れを検討しています。
お客様が広告に遭遇してから商品を購入するまでの流れを順に見ていきましょう。
広告と遭遇
お客様は広告と遭遇し、初めて商品を認知します。
IMP：インプレッション（広告が表示された数）
CPM（Cost Per Mille）：
広告を1000回表示するのにかかった金額
広告費÷IMP×1000
※1回単位では少額すぎるので1000回単位で算出
広告をクリック
遭遇した広告に興味を持ったお客様は広告をクリックし、詳細を確認します。
CL：クリック数（広告がクリックされた数）
CTR（Click Through Rate）：
クリック率
クリック数÷表示された数×100（CL÷IMP×100）
例えばCTR10%の場合
広告を表示した回数が100回だとしたらクリックした人は10人です。
CTRが高ければ高いほどユーザーの目を引く広告ということになります。
CPC：1クリック獲得するのにかかった金額
広告費÷クリック数
CPCが安ければ少ない広告費で効率よくクリックを獲得できたことになります。
商品を購入
広告をクリックしたお客様は商品ページに移動します。
そこで商品が欲しいと思えば購入に繋がります。
CV（Conversion）：成約数
今回は商品購入がゴールなので購入者数がこれに当たります。
CVR（Conversion Rate）：成約率
CV÷クリック数×100
例えばCVR10%の場合
広告をクリックした回数が100回だとしたらCVは10件です。
CVRが高ければ高いほどお客様にとって商品が魅力的だったということになります。
（CVRが高い要因は様々ですが、ここではざっくり意味だけ理解しておいてください。）
CPA（Cost Per Action）：1CV獲得するのにかかった金額
広告費÷CV
CPAもCPC同様、安ければ安いほど少ない広告費で効率よくCVを獲得できたことになります。
お客様が広告に遭遇してから商品を購入するまでの流れはここで終了です。
しかし担当者のあなたにはもう一つやらねばならないことがあります。
それはなんでしょうか？
そう、結局広告が成功したのか、はたまた失敗だったのか、の確認です。
莫大な広告費をかけて宣伝しても収益がなければ赤字ですよね。
効果が悪い場合は来月は広告を停止した方がよいかもしれません。
費用対効果の確認
ROAS（Return On Advertising Spend）：
かけた広告費に対してどのくらい収益を得たかを%で表したもの。
売上÷広告費×100この場合で言うと商品の値段×売り上げた数が売上になります。
例えばROAS60%の場合
広告費100万だとしたら収益は60万。
かけた費用を半分以上回収できていますね。
一方ROAS10%の場合
広告費100万だとしたら収益は10万。
90万の損失です。
ケースバイケースですが、別の方法で売ることを検討した方がよいかもしれません。
いかがだったでしょうか？
ストーリーで考える方が丸暗記するより理解しやすいのではないでしょうか。
ややこしい数字達ですが、ぜひ覚えてみてくださいね！
